Negozio di Cerea, in provincia di Verona, specializzato in vendita di acquari, acquari su misura, pesci d'acqua dolce e marino, coralli duri e molli, e tutti gli accessori necessari per l'acquariofilia. Siamo vicini a Legnago, Bovolone, Sanguinetto, Isola della Scala, Casaleone. Operiamo anche in provincia di Padova, Rovigo, Mantova, Modena, Vicenza

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Privacy e Condizioni di vendita

PRIVACY POLICY

Crystal Reef di Sacchetto Mirko ("Crystal Reef") desidera porre alla sua attenzione le seguenti informazioni relative al trattamento dei dati personali per le finalità di seguito indicate.
La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento n. 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio (il “Regolamento”).
Precisiamo che per trattamento di dati personali intendiamo qualsiasi operazione concernente la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione, la messa a disposizione, il raffronto, l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione degli stessi, comprese la combinazione di due o più delle attività suddette.



1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati da Lei forniti è Crystal Reef di Sacchetto Mirko ("Crystal Reef"), (P.I. 03900270236) con sede in Via S. Lucia 1/1 a Cerea (Vr) – 37053 – tel. 3486922794 email: info@crystalreef.it



2.TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI e FINALITA‘

Dati di navigazione
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Dati forniti volontariamente dall’utente
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1) L’invio volontario ed esplicito di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dei dati comuni (nome e cognome dell’utente o denominazione dell’azienda, email), necessari per rispondere alle richieste o per offrire il servizio richiesto.

I dati inviati saranno utilizzati, senza necessità del suo consenso, per:
a) dar seguito alle sue richieste, e dunque per l’esecuzione del contratto di cui lei è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento);
b) per adempiere a un obbligo legale (art. 6, comma 1, lett. c) del Regolamento), laddove si configurasse tale obbligo;
c) qualora fosse necessario, per difendere o far valere un diritto del Titolare in sede giudiziaria.

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Un cookie è un piccolo file di testo all’interno del quale vengono raccolte brevi informazioni relative all’attività di un utente su un sito internet e memorizzate sul dispositivo che ha avuto accesso al sito.
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3. FACOLTATIVITA’ DEL CONFERIMENTO

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto 2.1) è facoltativo.
Il mancato conferimento, tuttavia, comporterà l’impossibilità di ottenere la risposta da lei richiesta.



4. DESTINATARI DEI DATI

I dati personali conferiti verranno trattati dal Titolare e dai suoi dipendenti o collaboratori appositamente incaricati del trattamento e che hanno ricevuto adguate istruzioni operative.
I dati potranno essere trattati anche da società, professionisti, consulenti esterni ai quali il Titolare affida talune attività, di carattere amministrativo, gestionale, legate all’ordinario svolgimento dell’attività (quali, ad esempio, fornitori di servizi tecnici terzi, società informatiche, consulenti) che operano per conto del Titolare e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento.
I Suoi dati non saranno diffusi, non saranno trasferiti in Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea e saranno trattati con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza degli stessi, presso la sede del Titolare e presso i server a sua disposizione ubicati all’interno dell’Unione Europea.



5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Salvo quanto riferito per i dati di navigazione, i dati di contatto liberamente conferiti dall’utente per le finalità di cui al punto 2.1) sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire all’utente la risposta o il servizio richiesto e sono eliminati subito dopo.



6. DIRITTI DELL’INTERESSATO

La informiamo, ai sensi della normativa vigente , che Lei ha diritto di:
ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che La riguardano, e di ottenere l’accesso alle seguenti informazioni: le finalità del trattamento, le categorie di dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione; chiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali nei limiti previsti dall’art. 17 del citato Regolamento, la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano quando ricorrono le ipotesi dell’art. 18 del Regolamento;
opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che La riguardano qualora il trattamento dovesse essere necessario per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure dovesse essere fondato sul legittimo interesse del Titolare; ancora, potrà opporsi qualora il trattamento avvenga a fini di invio di materiale pubblicitario o di comunicazione commerciale, mediante e-mail e/o modalita` di marketing tradizionali come telefono e/o posta cartacea;
ricevere copia dei dati da lei forniti in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di ottenere il trasferimento diretto, ove possibile, ad altro titolare; proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorita` all’indirizzo www.garanteprivacy.it.
Potrà esercitare i suoi diritti inviando specifica richiesta a Crystal Reef di Sacchetto Mirko ("Crystal Reef"), (P.I. 03900270236) con sede in Via S. Lucia 1/1 a Cerea (Vr) – 37053 – tel. 3486922794 e.mail: info@crystalreef.it



7. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA PRIVACY

La presente informativa può cambiare periodicamente, pertanto la invitiamo a tornare e a riesaminarla di tanto in tanto. Qualora apportassimo delle modifiche particolarmente rilevanti, la metteremo al corrente mediante l’invio di una email.



CONDIZIONI DI VENDITA


Garanzia

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, Crystal Reef provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Solamente a seguito del rilascio dell’autorizzazione, il Cliente dovrà far pervenire il bene presso la nostra sede. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Crystal Reef potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Crystal Reef garantisce che i propri prodotti sono integri alla partenza e che rispecchiano le descrizioni dichiarate sul sito. Per i prodotti spediti già imballati alla fonte del produttore non garantisce però che le caratteristiche del prodotto coincidano esattamente con quelle del proprio sito.

Nei casi in cui sia riconducibile un qualsiasi errore da parte nostra, sarà nostro impegno a cambiare il prodotto con uno nuovo, sostituirlo con uno similare o rimborsare la cifra pagata. I prodotti non conformi dovranno essere spediti al nostro indirizzo e solo dopo il controllo che tali prodotti siano ritornati integri verrà avviata la sostituzione o il rimborso. Le spese di spedizione del reso è a carico del cliente.

Garanzia sui coralli

Crystal Reef garantisce che alla partenza dal negozio il corallo è in buona salute e in buon stato fisico, e che l'imballo è idoneo per la spedizione in sicurezza. In caso contrario di difetti o alterazioni, sarà Nostro dovere di informare repentinamente il cliente della variazione di qualità prima della spedizione. Una volta imballato e spedito, NON ASSUMIAMO NESSUNA RESPONSABILITA' per difetti o sopraggiunta morte del corallo per inadempienze del trasportatore o del cliente stesso se non contattati entro le 6 ore successive al ricevimento del corallo da parte del cliente, fornendo prove fotografiche e, se per colpa del trasportatore, della sua comprovata colpevolezza.

Prezzi e informazioni tecniche

I prezzi dichiarati si intendono già comprensivi di IVA. Crystal Reef si riserva la possibilità di cambiare i prezzi qualora calcolati o digitati erroneamente sul sito: il cliente sarà informato della modifica, e sarà sua facoltà accettarla o recedere dall'ordine.

Le informazioni tecniche dei prodotti sono ricavate dai cataloghi dei produttori. Eventuali errori tra descrizione e prodotto inviato non è peranto errore da imputare contro noi. Per delle divergenze di scrittura causate da errori di digitazione saranno valutate singolarmente.

Tempistica dell'ordine

L'ordine viene preso in visione da noi al momento che avrete dato risposta alla e-mail di conferma del pagamento. Nel caso in cui, per motivi di magazzino o nostri fornitori, taluni articoli ordinati non possono essere spediti, sarete repentinamente contattati per ovviare al problema.

I tempi di consegna variano dalle tipologie dei prodotti acquistati. Se già presenti nel nostro magazzino, saranno spediti entro 3 giorni lavorativi. Se sono reperibili in tempi brevi, la spedizione è di norma prevista entro 15 giorni. Nel caso di prodotti su misura o da montare dal produttore (per esempio, le lampade LED), i tempi non sono calcolabili in modo preciso, dal fatto che non dipende direttamente da noi, anche se solitamente l'invio di tali prodotti è quantificabile in circa un mese: in questi casi comunque sarà nostra cura tenervi aggiornati sulla tempistica.

Pagamenti

I pagamenti devo essere effettuati in anticipo, prima dei quali noi non prenderemo in carico nessun ordine. Al momento, i metodi di pagamento sono:

- Bonifico Bancario

- Ricarica Postepay

I dettagli per il pagamento vi verranno inviati con la e-mail di conferma dell'ordine.

Spese di spedizione

Le spese per la spedizione delle merci varia a seconda della quantità e qualità dei prodotti stessi. L'importo verrà calcolato in automatico al momento di confermare l'ordine.

Importo minimo

L'importo minimo di un acquisto, al netto delle spese di spedizione, è di 30 euro.

Rifiuto dell'ordine

Crystal Reef si riserva la facoltà di recedere dal contratto d'acquisto qualora: la spedizione è indirizzata ad una Casella Postale; i dati anagrafici non siano reali o errati; il cliente abbia avuto precedenti inadempimenti in passato nei confronti di Crystal Reef; iscrizione nell'elenco dei protesti del cliente.

Crystal Reef accetta solo consegne nel territorio italiano.

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